L o a d i n g

关于平台廉洁监督投诉

前言:作为负责任的发卡网平台,七淘卡致力于打造一个公开透明和谐的服务体系,七淘卡深知在用户使用服务的同时,难免出现工作人员服务不到位、用户违规等情况发生,有效的监督需要您的参与。

1.举报七淘卡工作人员(道德、作风和法规类)

(1)工作人员索取、收受贿赂;违规收受礼品或款待。

(2)工作人员私下售卖商品,利用职权谋取私利。

(3)工作人员泄露公司保密信息,泄露用户隐私等。

(4)其他违反道德或法律法规的行为。

举报方式:发送邮件至kf@scgzfw.cn

如以上举报内容属实,七淘卡将奖励给举报人100~5000元人民币的奖励。

 

2.投诉七淘卡工作人员(服务体验、服务规范或职业操守类)

(1)工作人员服务态度不端正,或在服务过程中顶撞、辱骂用户的。

(2)工作人员服务能力不足,对于简单问题却答非所问的。

(3)工作人员服务不规范,缺乏职业素养或职业操守的。

(4)其他服务体验不好的行为。

投诉方式:发送邮件至kf@scgzfw.cn

 

3.举报/举证七淘卡商家(违法违规

(1)商家违法使用七淘卡,如供应钓鱼、色情、博彩等相关商品。

(2)商家产品信息违规发布包含大量虚假新闻、政治敏感、反动等信息。

(3)商家产品信息涉及明显恶意抹黑公民人格等。

(4)商家产品存在违反国家法律法规的情形。

举报方式1:发送邮件至kf@scgzfw.cn

举报方式2:联系专员电话18780253691(该方式仅限于公检法工作人员使用)。

欢迎加入我们